Política de frete

Política de envíos — Nuvello

Procesamiento del pedido: una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes de entregarlo al transportista.

Envío gratuito: todos los pedidos incluyen envío gratuito a España y a la Unión Europea, sin importe mínimo de compra.

Plazos de entrega: el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén. Estos plazos son orientativos y pueden variar según la ubicación y la agencia de transporte.

Seguimiento: en cuanto tu pedido sea despachado recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Aduanas y aranceles: para envíos dentro de la Unión Europea no se aplican gastos de aduana adicionales. Para envíos fuera de la UE, los posibles aranceles o impuestos de importación corren por cuenta del cliente.

Pedidos incompletos o incidencias: si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta cualquier incidencia, escríbenos y lo resolvemos contigo lo antes posible.